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使用幫助

廣州市人民政府門戶網站主要為用戶提供廣州市重要政府信息、政府辦事服務、政民互動交流服務等內容。本幫助將指導大家如何便捷地查詢到各類信息以及如何使用網站的新增功能。

信息瀏覽幫助

   網站信息分類把網站中最常用和重要信息放于網站首頁,然后再按照瀏覽對象以及信息類型把信息分為“政務公開”、“政務服務”、“互動交流”、“營商廣州”、“魅力廣州”五個頻道。

政務公開

根據當前國家對各級政府網站建設的相關要求,全面公開政務信息。

政務服務

整合面向市民的教育、社保、就業、醫療、住房、交通、婚育收養、公用事業、證件辦理等公共服務資源和辦事資源;整合面向企業的資質認定、企業開辦、經營納稅、科技創業等公共服務資源和辦事資源,為市民和企業提供“一站式”服務。

互動交流

提供12345熱線咨詢、在線訪談、民意征集、網上調查等政民互動渠道,為市民和市政府搭建溝通橋梁。

營商廣州

整合廣州營商動態、投資政策、營商環境、投資活動、統計數據、投資服務等資訊,為企業提供廣州對外經濟交流、科技創新發展、營商法制建設、人才政策、城市建設等情況介紹,為企業提供開辦、項目審批、外商投資、跨城通辦等政務服務平臺查詢和統計數據、優勢產業、產業園區、服務機構、招商項目的查詢。

魅力廣州

介紹廣州民俗節慶、美食、交通、購物、旅游景點等旅游信息,為市民和游客提供旅游服務。全方位展現廣州歷史、人文、經濟發展情況,凸顯廣州地域特色,通過圖片、影像等方式展現廣州城市魅力。

首頁右導航欄

整合提供廣州12345政府服務熱線自助下單、便民查詢、一網通辦、政務通APP、政務應用等服務應用,方便市民獲取政府服務。

輔助欄目

主要包括搜索引擎、網站地圖、關于我們、網站建議、網站導航等為不同類型用戶提供多方面瀏覽幫助的欄目。

    用戶在網站中查找信息可以有以下幾個便捷的方法:

    第一:進入各頻道直接查看信息。

    第二:在網站最下方有網站地圖,提供網站各級欄目列表,可以進去直接進入對應欄目查找信息。

    第三:通過首頁上方的搜索引擎查找網站信息。

網站建議

     網站建議是為門戶網站的瀏覽者提供一個對網站發布的內容進行監督以及對網站建設提意見的窗口。對于用戶提交的任何合理化建議,我們會認真考慮并適當采納,從而進一步完善與改進我們的網站工作。網站建議只接受關于網站建設方面的建議投訴,不受理與網站建設無關的其他問題和投訴意見。您可以通過網站頁面下方的輔助欄目中找到"網站建議"欄目,點擊進入后可以進行留言。

無障礙服務

  為了方便色盲或色弱的殘疾人士及網絡速度較慢的用戶更好的瀏覽網站的內容,本網提供了無障礙服務,其中純文字索引版簡潔清晰,全部以文字形式將網站的主要內容一一列出,頁面信息用線條的方塊分隔排列,頁面無任何圖片。

信息的有效性 

  本網站努力確保本網站自身發布的政務信息、資料等內容的真實性和準確性,但同時聲明本網站內發布的法律、法規、政策等規范性法律文件以紙質文本為準。

  本網站不保證本網提供的辦事服務類信息(如辦事指南和下載表格)的完全有效性,僅供用戶參考使用,請用戶以服務事項的受理部門提供的指引和內容為準。

  本網站可能通過網頁上的鏈接向用戶提供來自其它網站的內容及服務。本網站對這些外鏈的網站及其內容不進行控制,也不負任何責任。請用戶在使用該類網站所提供的服務時注意瀏覽這些網站的相關規定,并自行判斷可能帶來的結果和風險,以決定是否使用這些網站提供的內容或服務。  

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